PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es My Beauty Box?
Es una selección mensual de productos de belleza y autocuidado, pensada para descubrir novedades y disfrutar de un momento para ti.
¿Qué incluye cada edición?
Una combinación de productos de belleza y accesorios seleccionados para esa edición. Su página mostrará la información confirmada sobre el contenido y el número de artículos incluidos.
¿Siempre recibiré un neceser?
La presentación puede variar entre ediciones: caja, neceser, bolso u otro formato. Cuando corresponda, se aclarará si el artículo reutilizable forma parte del número de productos anunciado.
¿Qué modalidades puedo elegir?
Mensual, trimestral y edición única. Los precios y las condiciones definitivas de cada modalidad se mostrarán antes de contratar.
¿Puedo comprar una sola edición?
Sí. La edición única permite realizar una compra sin suscripción ni renovación.
¿Cuándo puedo comprar?
Cada edición tendrá un periodo de compra que se anunciará en la web, sujeto a disponibilidad.
¿Cuándo se envían los pedidos?
Cada edición tendrá su calendario de despacho. El plazo estimado de entrega se informará según el destino.
¿Cuánto cuesta el envío?
El importe y la cobertura disponible se mostrarán antes de finalizar la compra.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Podrá cancelar directamente la suscripción desde el panel de «Mi cuenta»
¿Qué ocurre si mi pedido llega con algún problema?
La clienta podrá contactar con soporte para comunicar productos dañados, incorrectos o faltantes, conforme a la política de devoluciones y sus derechos legales.
¿Cómo puedo contactar?
A través de soporte@mybeautyboxpy.com. Confírmenme que este correo está creado y recibe mensajes.